Termos de serviço e reembolso

Atualizados em 25 de outubro de 2026

Estes termos explicam como funciona a criação de sites da EBP Site. Ao pedir um orçamento ou contratar, você concorda com eles.

O serviço

Criamos sites para negócios e empresas. O que entra em cada projeto (páginas, recursos, prazo e valor) fica descrito no orçamento personalizado que enviamos e que você aprova antes de qualquer pagamento.

Prévia sem compromisso

Antes de você decidir, podemos montar uma prévia do site. Ver a prévia não gera nenhuma obrigação de contratar nem de pagar.

Ajustes

Depois que o site vai ao ar, você tem 14 dias de ajustes grátis dentro do que foi combinado no orçamento. Depois disso, existem planos de manutenção opcionais.

Conteúdo e direitos das imagens

Você é responsável pelos textos, fotos, logos e marcas que nos enviar e garante que tem o direito de usá-los. As imagens que nós incluirmos no site são próprias, licenciadas ou de uso livre.

Portfólio

Os projetos mostrados no portfólio foram desenvolvidos pela EBP Site. As marcas e os nomes que aparecem neles pertencem às respectivas empresas.

O que prometemos e o que não prometemos

Entregamos o que está no orçamento: um site rápido, pensado para celular, com dados organizados para o Google e botão para o WhatsApp. Não garantimos posição específica no Google nem um número de clientes ou vendas, porque isso depende de fatores fora do nosso controle.

Cancelamento e reembolso

• Arrependimento em 7 dias: como a contratação é feita à distância (WhatsApp, e-mail ou internet), você pode desistir em até 7 dias a partir da contratação ou do pagamento e recebe de volta o valor integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Depois de 7 dias: o cancelamento segue as condições do orçamento aprovado, considerando a parte do trabalho já entregue.
• Como pedir: mande uma mensagem para [email protected] ou WhatsApp (11) 96175-3228. O reembolso é feito pelo mesmo meio do pagamento.

Domínio e hospedagem

Quando registramos o domínio em seu nome, ele é seu. Custos de domínio e hospedagem de terceiros, quando houver, aparecem no orçamento.

Privacidade

O uso dos seus dados segue a nossa política de privacidade.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected] ou WhatsApp (11) 96175-3228.